Политика конфиденциальности
Редакция от 01.06.2026
Настоящая Политика описывает, как сервис Mater (далее — «Сервис») обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные мы обрабатываем
- контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, имя;
- адреса доставки и геолокация (для определения зоны покрытия);
- данные о заказах, подписках и платежах;
- технические данные: тип устройства, браузер, идентификаторы сессии, cookie.
2. Цели обработки
- оформление и доставка заказов воды, управление подписками;
- подбор поставщика и информирование о статусе заказа;
- поддержка пользователей и улучшение качества Сервиса;
- направление уведомлений и маркетинговых сообщений (при согласии).
3. Передача данных
Данные могут передаваться компаниям-поставщикам и курьерам исключительно в объёме, необходимом для выполнения заказа, а также платёжным провайдерам для проведения оплаты. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
4. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах на территории РФ в течение срока, необходимого для целей обработки. Применяются организационные и технические меры защиты, включая шифрование и маскирование чувствительных данных.
5. Права пользователя
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их изменение или удаление, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос на hello@mater.ru.
6. Cookie и аналитика
Сервис использует cookie и системы аналитики для оценки эффективности и улучшения работы. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.
7. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: hello@mater.ru.